informations générales
Villiers-sur-Suize
- Gestion et préparation des postes de travail utilisateurs (PC/Téléphonie...).
- Gestion du parc interne (parc informatique, téléphonie, imprimantes, visio, réseau, wifi...) :
- Avec l'appui de la société partenaire de maintenance, gestion du parc informatique et du réseau:
mises à jours, maintenance, dépannage et déploiement sur nos différents sites
- Mise à jour des serveurs
- Gestion et suivi des lignes fixes : gestion du matériel, déclaration et suivi des incidents
- Gestion des lignes internet de chaque site : déclaration et suivi des incidents
- Surveillance des firewalls : avec prestataire en place
- Gestion des cylindres et de son logiciel, ainsi que la maintenance, assisté du prestataire référencé
- Demande de devis, approvisionnement et déploiement du parc matériel (informatique, téléphonie
fixe et mobile) validation avec le gérant
- Gestion du parc de copieurs et écrans interactifs avec prestataire référencé
- Gestion et déploiement de réseaux Wifi sur les différents sites
- Gestion des comptes utilisateurs et des différentes licences (création / modification / fermeture)
- Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise.
- Support utilisateurs sur site ou à distance (matériel, système d'exploitation, applications, connexions réseau)
- Assistance et formation aux utilisateurs sur les différents logiciels utilisés avec les prestataires en place : Onaya, logiciel Paie et Compta, O'Work, SAV+, Distel.
- Rédaction et mise à jour des procédures et documents technique.