Hôte / Hôtesse

POSTE

A ce jour le Groupe Frontera compte 11 magasins sur la région Occitanie. Intersport est une enseigne en forte croissance et évolution. Dans ce contexte, l'investissement et le potentiel des collaborateur/.trices permettent d'accéder à de nombreuses évolutions.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Hôte de caisse et d'accueil H/F

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

* Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
* Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
* Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
* Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
* Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
* Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
* Constituer des dossiers de demande de financement
* Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise



Ce que nous attendons de vous, en rejoignant la famille Intersport:

* Adhérer aux valeurs du Groupe, « Ouverture, Sens du collectif, Humilité, Optimisme, Humanité » et les incarner dans les relations avec vos collègues et nos clients.
* Garantir la qualité de l'expérience client,
* Promouvoir l'Enseigne et sa marque employeur,
* Faire preuve de polyvalence et de solidarité pour répondre aux exigences de l'activité du magasin et à ses pics d'activité,



Ce que nous vous proposons :

* Contrat : CDD du 15 Janvier 2025 au 04 Juillet 2025
* Rémunération et avantages : 1801.80 euros bruts (base 35h)



Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.