informations générales
Parentis-en-Born
1 / Optimiser la relation client par un accueil personnalisé en omnicanal
- Accueillir et saluer tous les clients et répondre à leurs attentes
- Savoir répondre à une insatisfaction client
- Proposer aux clients d'adhérer au programme de fidélité
2 / Assurer et proposer les services magasin dans le cadre du concept
- Connaitre les services du magasin et les proposer aux clients
- Orienter les clients vers les services, rayons et conseiller (es) de vente correspondant à leurs
besoins
- Effectuer les services de l'espace Bienvenue proposé par le magasin (reprise marchandise,
fabrication des clés, click and collect, SAV., location matériel....)
3/ Contribuer à la performance du magasin par la fiabilité de l'encaissement
- Maîtriser l'outil d'encaissement
- Appliquer les procédures caisses tout en garantissant la fluidité du passage caisse
- Lutter contre la démarque en garantissant les entrées et sorties d'articles de la zone caisse
(caddie test, contrôle de caisse...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueillir et saluer tous les clients et répondre à leurs attentes
- Savoir répondre à une insatisfaction client
- Proposer aux clients d'adhérer au programme de fidélité
2 / Assurer et proposer les services magasin dans le cadre du concept
- Connaitre les services du magasin et les proposer aux clients
- Orienter les clients vers les services, rayons et conseiller (es) de vente correspondant à leurs
besoins
- Effectuer les services de l'espace Bienvenue proposé par le magasin (reprise marchandise,
fabrication des clés, click and collect, SAV., location matériel....)
3/ Contribuer à la performance du magasin par la fiabilité de l'encaissement
- Maîtriser l'outil d'encaissement
- Appliquer les procédures caisses tout en garantissant la fluidité du passage caisse
- Lutter contre la démarque en garantissant les entrées et sorties d'articles de la zone caisse
(caddie test, contrôle de caisse...)
