Hôte / Hôtesse de caisse

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informations générales

Description du poste :
Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse pour rejoindre notre équipe. Ce poste est une opportunité idéale pour les personnes souhaitant évoluer dans le domaine de la relation client et acquérir une expérience solide dans un environnement commercial dynamique.

Vos missions principales :
En tant qu'hôte(sse) de caisse, vous serez en charge de :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Assurer l'encaissement des achats en manipulant les moyens de paiement de manière sécurisée (espèces, chèques, cartes bancaires, chèques restaurant, bons d'achat).
Garantir la propreté et l'organisation de votre poste de travail (caisse, tapis, zone d'encaissement).
Informer et accompagner les clients sur les outils marketing et promotions en cours.
Remonter les commentaires ou demandes des clients auprès de votre hiérarchie.
Vérifier que les articles (caddie, sacs, crochets) sont correctement comptabilisés.
Collaborer avec l'équipe pour optimiser le fonctionnement général du magasin.

Vos responsabilités supplémentaires :
Respecter les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse, ainsi que les consignes liées à la sécurité et à la comptabilité.
Maintenir des conditions d'hygiène et de sécurité optimales.
Contribuer à la prévention des pertes et à la démarque inconnue.
Participer à des tâches annexes comme le rangement des produits non vendus ou le soutien à l'équipe en cas de besoin.

Qualités recherchées :
Sens du service client et capacité à établir une relation chaleureuse et professionnelle.
Rigueur et organisation dans la gestion des encaissements.
Respect des consignes et des procédures.
Esprit d'équipe et respect des horaires planifiés.
Capacité à gérer des situations de stress tout en maintenant une attitude courtoise.

Conditions et avantages :
Formation initiale assurée pour vous permettre de réussir pleinement dans votre mission.
Possibilité d'évolution selon vos performances et les opportunités en interne.
Tenue de travail réglementaire fournie.

Exigences du poste :
Disponibilité immédiate ou sous court délai.
Une première expérience dans un poste similaire est un atout, mais débutants motivés acceptés.
Maîtrise des bases de la relation client et de l'utilisation d'un système d'encaissement est un plus.

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