Hôte / Hôtesse de caisse

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (selon l'âge), notre hypermarché est à la recherche de son futur assistant(e) de caisse:
L'assistant(e) de Caisse est chargé(e) d'accueillir et d'informer les clients au moment de leur passage en caisse et contribue ainsi à leur fidélisation.
Vos principales missions :
-Accompagner et former les clients dans leur parcours client caisse (nouveaux outils, technologies modernes.).
-Ecouter, recueillir et transmettre les remarques et suggestions clients à sa hiérarchie.
-Assurer en permanence, la bonne tenue de son poste de travail et de son environnement
-Accueillir les clients, les orienter et les renseigner si besoin lors de leur passage en caisse (prix, produits, services.).
- Enregistrer les articles, encaisser les clients et établir les factures si besoin, en respectant les procédures en vigueur.
-Proposer la carte de fidélité aux clients non détenteurs en présentant ses avantages.
-Informer les clients sur les opérations commerciales du moment en cas de sollicitation.
-Veiller au retour des produits en rayon, dans le respect des procédures de retour marchandise afin de participer à la lutte contre la démarque.
-Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement ou de litige.
-Installer, vérifier, gérer son fond de caisse et restituer sa caisse.