informations générales
Véritable point d'entrée du magasin, vous êtes en charge de :
- accueillir, informer et orienter la clientèle selon leur besoin
- gérer les appels téléphoniques
- mettre en avant les avantages de la carte magasin
- traiter les incidents
- gérer les retours clients
- assurer le suivi des demandes et locations du parc automobile
Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais.
Temps plein de 39h/semaine, du lundi au samedi (2 jours de repos/semaine).
Amplitude horaire du magasin : 8h30 à 20h.
Vous disposez d'un réel sens du service et du commerce.
Afin de répondre de manière qualitative aux requêtes et sollicitations de la clientèle, vous savez faire preuve d'écoute, de disponibilité, de réactivité et de professionnalisme.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.