Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Notre agence Adecco Paris Office recrute pour l'Assemblée nationale 9 agents d'accueil conférenciers (H/F) chargés de l'accueil, des visites commentées et de la surveillance, dans le cadre d'un contrat de droit public d'une durée d'un an (renouvellement possible).
Rattaché(e) à la Direction de la Communication et de la Valorisation Patrimoniale, plus spécifiquement à la Division de la Bibliothèque et des Visites, vous aurez pour missions principales :
L'accueil et l'information du public :
- Accueillir et orienter les visiteurs et journalistes accédant au Palais-Bourbon
- Assurer, après une formation adaptée, des visites commentées (groupes de 50 visiteurs maximum), y compris numériques ;
- Donner des renseignements et orienter les personnes habilitées à circuler dans le périmètre autour de la salle des Séances (l'Hémicycle) ;
- Gérer l'occupation des galeries et tribunes de l'Hémicycle ;
- S'assurer du confort des visiteurs pour les personnes en situation de handicap ;
- Participer à l'organisation d'événements (Journées du Patrimoine, Parlement des Enfants, expositions.).
La surveillance et la sécurité de la circulation autour de l'Hémicycle et dans les tribunes :
- Appliquer les consignes de sécurité et rendre compte de toute situation suspecte ;
- Contrôler les visiteurs et journalistes accédant au Palais-Bourbon, ainsi que les personnes assistant à la séance publique ;
- Surveiller le public en séance publique ;
- Assurer la surveillance des accès et de la circulation dans les salles et salons autour de l'Hémicycle (notamment le contrôle des badges) ;
- Secourir et intervenir en cas de besoin (secourisme, prévention et maintien de l'ordre, organisation et évacuation des locaux en cas d'alerte incendie) ;
Titulaire d'un diplôme de niveau baccalauréat, vous justifiez idéalement d'une expérience de trois ans dans un domaine d'activité où vous avez acquis des compétences en matière d'accueil et de surveillance (personnel navigant, hôtellerie, évènementiel VIP, enseignement, sécurité, .) et/ou de visites commentées. La connaissance d'une langue étrangère courante (anglais, allemand, espagnol.) est un atout supplémentaire.
Un parcours de formation adapté à vos fonctions (notamment secourisme, accueil des personnes en situation de handicap), ainsi qu'une formation à l'histoire patrimoniale du Palais et au fonctionnement de l'Institution seront dispensés par l'Assemblée nationale.
Vous êtes :
- observateur(trice) et physionomiste ;
- réactif(ve) ;
- disponible et adaptable (plannings tournants, comprenant du travail de nuit et le week-end de façon ponctuelle) ;
- sociable, courtois(e) et ferme ;
- prévenant(e) et discret(ète) ;
- à l'aise pour prendre la parole en public ;
- capable de vous intégrer facilement et activement au sein d'une équipe ;
- d'une grande rigueur dans la ponctualité et le respect de la hiérarchie dans un environnement prestigieux et exigeant.
Vous avez :
- une bonne présentation et une bonne capacité d'expression orale qui vous permettront de véhiculer une image positive de l'Institution ;
- le goût et le sens du contact avec le public ;
- une autorité naturelle qui vous permettra de faire respecter par vos groupes de visiteurs les règles de visite et de bienséance ;
- le sens du service, de l'initiative et de l'anticipation ;
- un intérêt pour l'histoire, le patrimoine et l'institution parlementaire ;
- une très bonne maîtrise de vous-même ainsi qu'une bonne capacité d'appréciation des situations.
Lieu de travail : Paris 7ème
Horaires: travail de nuit de façon régulière et le week-end de façon ponctuelle.
Rémunération : 37 818,96 euros brut par an
Postes à pourvoir dès que possible.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, merci de postuler en ligne dès à présent !