Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Au sein d'un magasin d'ameublement, TV, Hifi, informatique et ameublement, vous devrez assurer les missions suivantes sur le long terme :
- Accueillir et conseiller les clients au guichet.
- Remplir des contrats de location de véhicule.
- Assurer les opérations de caisse (ouverture, fermeture).
- Gérer et éditer des factures.
- Répondre au téléphone.
- Communication téléphonique et écrite avec différents fournisseurs et intervenants du SAV et cadres de l'enseigne.
- Gérer informatiquement et physiquement l'ensemble des dossiers stocks du SAV (meuble, électroménager, pièces détachées, prêt aux clients, facturations, reconditionnement de colis).
- Planifier des interventions SAV.
- Planifier des RDV et Livraisons clients.
- Répondre informatiquement au courrier des clients et des intervenants du SAV.
- Être garant des engagements SAV de l'enseigne dans le respect des procédures internes.

Horaires : 10h-19h du Lundi au Samedi, avec une pause déjeuner de 1h30.
Poste évolutif en CDI

Profil recherché
- De niveau Bac, et avec une 1ere expérience réussie sur le même type de poste , vous maitrisez la relation client et avez un sens aigu du service client.
- Vous apprenez vite et comprenez vite.
- Vous connaissez les outils informatiques , les outils d'encaissement, et les logiciels de suivi du service après vente.
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous avez un sens de l'observation développé et vous êtes réactif(ve) et proactif(ve).

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez nous dès aujourd'hui et postulez maintenant !
- Expérience : Au moins 6 mois