informations générales
Directement rattaché (e) au responsable accueil vous aurez en charge les missions suivantes :
- Assurer le soutien administratif de base, la commande des taxis, la réservation des visiting desk...
- Aider à la préparation de documents simples tels que les lettres, les rapports ou les factures, selon les besoins.
Gestion de l'Environnement d'Accueil :
- Maintenir un environnement d'accueil propre et bien rangé.
- Veiller à ce que les documents d'information, les magazines et autres matériels soient à jour et facilement accessibles pour les visiteurs.
Gestion des prestataires
- Suivi des interventions des prestataires
Communication Interne :
- Servir de liaison entre les visiteurs et le personnel du cabinet, en transmettant les messages et les demandes de manière efficace.
- Communiquer les instructions et les consignes de sécurité aux visiteurs si nécessaire.
Nous serions ravis de vous rencontrer si vous :
- Avez un sens du service client de qualité et de haut niveau.
- Démontrez des compétences interpersonnelles professionnelles bien développées, y compris la capacité à travailler de manière rigoureuse et autonome, et à interagir efficacement avec des personnes à tous les niveaux organisationnels du cabinet.
- Faites preuve d'une aisance informatique, comprenant la maîtrise d'Excel.
- Avez un esprit d'initiative, et êtes intéressé(e) par l'amélioration continue des processus de travail.
Le profil recherché
- Une très bonne maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit).
- Des compétences organisationnelles nécessaires pour bien gérer le temps, hiérarchiser efficacement et piloter plusieurs échéances.
- La capacité à traiter les informations confidentielles et sensibles avec la discrétion appropriée.
- Dynamique, rigoureux(se), ponctuel(le), doté(e) d'une bonne élocution, vous démontrez flexibilité et dynamisme.
Profil recherché :
De formation Bac +2 minimum (type école hôtelière ou BTS assistanat de direction) vous justifiez au minimum de 2 années d'expérience professionnelle en tant qu'hôte(sse) réceptionniste dans un environnement international. Une expérience au sein d'un hôtel étoilé est un vrai plus.