Hôte / Hôtesse d'accueil

Présentation:

Au cœur de la Réserve Naturelle Nationale de la Baie de Somme, le Parc du Marquenterre est considéré aujourd'hui comme un site touristique incontournable de la Côte Picarde. Interconnecté avec l'estuaire de la Somme, des milliers d'oiseaux sauvages y transitent chaque année. Des aménagements bien étudiés permettent aux visiteurs d'observer de nombreuses espèces migratrices tout au long de l'année sur plusieurs kilomètres de parcours. Avec plus de 150 000 personnes accueillies chaque année, nous mettons un point d'honneur à offrir à chaque visiteur un accueil chaleureux et personnalisé.

L'équipe s'agrandit pour la saison 2025, rejoignez-nous !

Description du poste:

Le Parc du Marquenterre recherche un agent d'accueil polyvalent h/f pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Votre mission principale sera d'assurer l'accueil chaleureux de nos visiteurs et de garantir une expérience client de qualité à la billetterie et à la boutique.

Profil:

- Personne dynamique, souriante et passionnée par le contact humain
- Sens du service et de l'accueil irréprochable
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement aux besoins

Responsabilités:

- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et sourire, créer une atmosphère positive dès leur arrivée
- Gérer les opérations de billetterie et de réservation, la vente de billets et l'information sur les tarifs et les événements
- Assurer la tenue de la boutique, conseiller les clients et effectuer les ventes des produits dérivés
- Répondre aux questions des visiteurs et fournir des informations précises sur le parc et ses activités
- Maintenir un environnement propre et organisé à la billetterie et à la boutique
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer continuellement la satisfaction des visiteurs

Compétences requises:

- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler avec bonne humeur et savoir-être en toutes circonstances.
- Expérience en vente ou en accueil client est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Flexibilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Avantages:

- Un cadre de travail au cœur de la nature
- Un accès gratuit pour vous et votre famille sur plusieurs sites partenaires : Abbaye et Jardins de Valloires, Aquaclub de Fort-Mahon, Maison de la Baie de Somme, Musée Picarvie, Domaine du Château de Rambures, Arbre et Aventure à Quend, Chemin de Fer touristique de la Baie de Somme, les Bateaux de la Baie de Somme.

Informations complémentaires:

Offre proposée par le Syndicat Mixte Baie de Somme Grand Littoral Picard - Destination Baie de Somme
Contrat : CDD saisonnier
Dates : plusieurs contrats entre 7 et 8 mois à partir de février, mars ou avril 2024
Rémunération : SMIC
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires, modulables, travail les week-ends et jours fériés
Lieu de travail : Parc du Marquenterre - 25 bis Chemin des Garennes - 80120 Saint-Quentin-en-Tourmont

Contact:

CV et lettre de motivation à envoyer sur le site Internet : baiedesomme.org/emploi/ pour le poste ouvert « Hôte/Hôtesse d'accueil ».

Candidatures à nous retourner au plus tard le 31 décembre 2024.
Entretiens courant janvier 2025.