Hôte / Hôtesse d'accueil

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informations générales

Au sein du magasin Intermarché de Veretz, vous aurez pour missions :

- Accueille les clients et répond à l'ensemble de leurs demandes de renseignements avec l'attitude commerciale adéquate.
- Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Se tient informé(e) des opérations promotionnelles, fidélité.
- Effectue les prises de commandes spécifiques des clients.
- Assure le standard téléphonique du PDV.
- Assure l'accueil des personnes extérieures à l'entreprise, les oriente.
- Assure le traitement des suggestions clients et informe son/sa responsable des remarques.
- Veille au bon fonctionnement des équipements en libre-service dans le PDV.
- Est chargé(e) de la mise en place et du suivi de l'affichage lié au stand accueil. Veille à la propreté du tableau d'affichage réservé aux clients.
- Met en place et fait le réassort des catalogues, collecteurs, prospectus.
- Participe à l'animation de son secteur dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques du PDV.
- Etablit les factures sur demande des clients, remplit les documents de garantie.
- Effectue les remboursements et les échanges produits et remonte les documents nécessaires au service comptable.
- Assure les opérations de services et les encaisse (location, retrait colis, conciergerie.)
- Effectue les opérations de caisse des points accueil et services, notamment : ouverture et fermeture de sa caisse, comptage des prélèvements, contrôle des moyens de paiement, des bons de réduction, dernier prélèvement, comptage et clôture de la caisse.
- Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque (contrôle les retours de marchandises, conditions de validité des garanties.).

Contrat évolutif vers un CDI.

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