Hôte / Hôtesse d'accueil

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  • Montigny-le-Bretonneux

L'hôte(sse) d'accueil et administrative joue un rôle crucial au sein de notre entreprise de sécurité privée. Il est le premier point de contact pour nos clients, partenaires et visiteurs. En plus d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, Il contribue à la sécurité des locaux et participe à diverses tâches administratives.
Missions Principales
- Accueil physique et contrôle d'accès :
o Accueillir et identifier les visiteurs, employés et prestataires en vérifiant leurs badges ou en demandant une pièce d'identité.
o Filtrer les accès aux zones sensibles de l'entreprise.
o Surveiller les entrées et sorties des bâtiments.
o Gérer les incidents et alerter les services compétents en cas de besoin.
- Accueil téléphonique :
o Assurer la gestion du standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme.
o Orienter les appelants vers les interlocuteurs appropriés.
o Prendre les messages et transmettre les informations.
- Tâches administratives :
o Gérer le courrier entrant et sortant.
o Tenir à jour les registres de sécurité et d'accueil.
o Gestion des agendas et rendez-vous
o Gestion des réservations
o Réaliser des rapports d'incident.
o Assurer la gestion des badges d'accès.
o Participer à la mise en place de procédures de sécurité.
o Autres tâches administratives polyvalentes
- Soutien aux équipes :
o Assurer une assistance administrative aux différents services de l'entreprise.
o Participer à l'organisation d'événements internes.
Profil Recherché
- Compétences requises :
o Sens de la sécurité : Vigilance, discrétion, capacité à réagir rapidement en situation d'urgence.
o Qualités relationnelles : Aisance à la communication, sens du service client, capacité à gérer les situations délicates.
o Rigueur et organisation : Respect des procédures, capacité à travailler de manière autonome.
o Maîtrise des outils informatiques : Suite Office, logiciels spécifiques à la sécurité (si nécessaire).
o Travail en équipe
- Qualités personnelles :
o Discrétion : Respect de la confidentialité des informations.
o Esprit d'équipe : Collaboration avec les différents services de l'entreprise.
Conditions de travail
- Type de contrat: CDI
- Horaires: 35H PAR SEMAINE
- Rémunération: SMIC

Points spécifiques à l'environnement de la sécurité privée:
- Formation : Une formation aux métiers de la sécurité est un plus (APS ,SSIAP, etc.).
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