Hôte / Hôtesse d'accueil

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  • Nantes

Les missions
Accueil :
- Accueillir physiquement, au téléphone et par e-mail les clients, les prospects et les artisans
- Répondre à leurs demandes dans le respect de la qualité de service CENTURY 21. (Fiche Pratique 100% réactif)
- Qualité : organiser les bureaux d'accueil et des clients (veiller à remettre les bureaux en ordre après le passage des clients et le bureau d'accueil, remettre les chaises, retirer les tasses.)
- Assurer une parfaite communication au sein de l'équipe afin de transmettre les demandes des clients
- Tenir le classeur des clés à jour (entrée et sortie)

Secrétariat courant
- Assurer des missions administratives liées à l'activité Gestion / Location de l'agence (scan de document, classement.)

Assurer des missions administratives liées à l'activité de syndic de l'agence
- Scanner et Indexer les documents,
- Classer les factures dans les classeurs

Savoir prendre en charge les locataires en l'absence du conseiller location
- Radiographie du projet dans le cadre d'une demande de location

Accompagnement sur la communication sur les réseaux
- Diffuser les annonces des biens en vente ou en location sur nos réseaux sociaux
- Préparer quelques articles avec l'aide du responsable d'agence

Une formation préalable peut être envisagée si vous n'avez pas d'expérience.

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