Hôte / Hôtesse d'accueil

Ainsi, rattaché(e) à la responsable du secteur Accueil et Facturation, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil physique et téléphonique des usagers durant les ouvertures au public dans les piscines en gérant la caisse et les activités aqua gymniques.

Dans ce cadre, vos activités seront :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Assurer la gestion de la caisse : gestion des recettes
Effectuer le petit ménage de caisse des piscines
Assurer l'information aux usagers (affichage, répondeur téléphonique, mailings)
Assurer une polyvalence au sein des caisses des piscines afin d'assurer la continuité du service public
Informer, inscrire et assurer le suivi des activités sur les piscines qui en proposent
En cas de nécessité de service, participer avec l'équipe du service
Entretien à la propreté des équipements

Savoir et savoir-faire :
Savoir travailler en sites occupés accueillant du public
Maîtriser les techniques d'accueil du public
Maîtriser les techniques de gestion de caisse (calculer, comptabiliser, enregistrer)
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Maitriser les techniques de gestion des situations conflictuelles


Savoir être :
Capacité de travail en équipe
Être force de proposition
Bonne qualité d'accueil et d'écoute
Très bon sens du relationnel
Autonomie
Savoir rendre compte, Rigueur
Polyvalence
Sens du service public

Votre rémunération :
Rémunération statutaire
Autres avantages : Chèques déjeuners

Lieu de travail: toutes les piscines du territoire de la CAPI
Travail le samedi, dimanche et jours
fériés
Horaires séquencés