Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

L'agence CRIT de Calais recherche pour son client 10 Agents d'accueil passagers h/f.

Vous aurez pour missions :
- Accueillir et aider les passagers dans leurs démarches de pré-enregistrement à la frontière (utilisation de tablettes, kiosques, applications mobiles et autres outils de contrôle)
- Intervenir dans la résolution des incidents rencontrés par les passagers
- Assurer la sécurité des personnes, faire respecter les règles de sécurité sur le site

Travail en horaires postés - le poste nécessite une grande flexibilité et disponibilité de votre part (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes/modifications d'horaires à prévoir en fonction du trafic et des impératifs).
Une formation est prévue avant votre prise de poste.

Contrat intérimaire de 18 mois.

Vous êtes doté d'un très bon sens du relationnel et avez le souci de la satisfaction client. Une expérience en accueil, tourisme ou équivalent est un plus.
Vous parlez couramment anglais (niveau B2 minimum) et êtes parfaitement capable de comprendre et renseigner un passager parlant anglais.
Permis B exigé (site non accessible par les transports en commun).