informations générales
Colomiers
Clinique SMR proche de Toulouse recherche en CDI un/une Réceptionniste-Standardiste Temps plein.
Les principales missions sont : recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché, répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, recueillir et/ou collecter des données ou informations spécifiques à son domaine d'activité, reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et
synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle, traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage), ouverture de l'accueil le matin à 8h30, participer au suivi des factures séjours, impayés patients.
Profil recherché :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
- S'exprimer en public
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Sens de l'organisation du travail et du travail en équipe
- Gérer les priorités
- Gérer ses émotions, son stress
- Ponctualité, rigueur, discrétion et sociabilité- Sens des responsabilités- Prise d'initiatives adaptées
- Disponibilité
- Savoir rendre compte
- Respecter les délais
- Bonne expression orale et écrite.
- Connaissances bureautique de base (Pack Office)
Le poste est à temps plein avec des horaires de 8h30 à 18h30 ( journée de 8h ) , un weekend sur deux ( journée de 7h le samedi et le dimanche ) et les jours fériés selon le planning. Les horaires ne sont pas négociables.
Salaire de base : SMIC, à négocier selon expérience.
Avantages sociaux : subrogation, tickets restaurant , 13eme mois , activités offertes aux salariées sur le temps de pause, CSE actif...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes principales missions sont : recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché, répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, recueillir et/ou collecter des données ou informations spécifiques à son domaine d'activité, reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et
synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle, traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage), ouverture de l'accueil le matin à 8h30, participer au suivi des factures séjours, impayés patients.
Profil recherché :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
- S'exprimer en public
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Sens de l'organisation du travail et du travail en équipe
- Gérer les priorités
- Gérer ses émotions, son stress
- Ponctualité, rigueur, discrétion et sociabilité- Sens des responsabilités- Prise d'initiatives adaptées
- Disponibilité
- Savoir rendre compte
- Respecter les délais
- Bonne expression orale et écrite.
- Connaissances bureautique de base (Pack Office)
Le poste est à temps plein avec des horaires de 8h30 à 18h30 ( journée de 8h ) , un weekend sur deux ( journée de 7h le samedi et le dimanche ) et les jours fériés selon le planning. Les horaires ne sont pas négociables.
Salaire de base : SMIC, à négocier selon expérience.
Avantages sociaux : subrogation, tickets restaurant , 13eme mois , activités offertes aux salariées sur le temps de pause, CSE actif...
