Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne dynamique et souriante, pour rejoindre notre équipe en tant que Standardiste Accueil. Vous serez le premier contact de notre structure tant par téléphone qu'en personne et jouerez un rôle essentiel dans la qualité des services à nos bénéficiaires


Vos missions :

Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos bénéficiaires et auxiliaires de vie
Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage, prise des messages sur le cahier des appels et orientation des appels
Gestion du courrier
Effectuer diverses tâches administratives : archivage, veille documentaire
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil


Profil recherché :

Capacité à faire face à un rythme soutenu, forte réactivité indispensable au milieu d'une équipe soudée
Maitrise des outils bureautiques : Pack Office, formation assurée sur le logiciel métier
Maitrise parfaite parlée et écrite de la langue française
Capacité à gérer les priorités et rester calme en toutes circonstances - rôle de médiation
Bonne présentation et aisance relationnelle
Sens de l'organisation et rigueur
Expérience similaire souhaitée


Nous vous offrons :
Un poste CDI, Temps plein. Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h
Un environnement de travail stimulant dans une ambiance positive
Complémentaire Santé Collective
CSE
Participation aux frais de transport
Espace détente et de restauration