informations générales
Depuis 1922, l'activité de notre client est jalonnée de chantiers de diverses natures, étroitement liés au développement économique, démographique et urbain de la région mulhousienne.Voici les tâches qui seront réalisées :
- Gérer l'interphone et renseigner le client qui se présente à l'accueil. S'il a un RDV le Conseiller de clientèle le laisse rentrer au siège et l'installe en salle d'attente
- Gérer les appels téléphoniques et apporter au Client Locataire, prospect ou tiers une réponse de premier niveau conformément au guide CRC. Si la question est spécifique, le Conseiller de Clientèle transfère au service compétent, en cas de non-réponse ce dernier créé une sollicitation
- Assurer une réponse de premier niveau au client locataire ou prospect, Si la question est spécifique, le Conseiller de Clientèle transfère au service compétent, en cas de non-réponse ce dernier créé une sollicitation
- Elabore et transmet des propositions ou des états et des synthèses à ses interlocuteurs
- Alimenter les sollicitations déjà existantes afin d'avoir un suivi détaillé
- Activités de secrétariat : frappe de courrier type, photocopies, fax, numérisations, accueil et orientation physique et téléphonique, prise de message, classement, archivage, etc...
- Prépare les dossiers et saisit les formulaires administratifs
- Collecte les informations conformément aux procédures en vigueur
- Contrôle et compare les résultats par rapport aux attendus, alerte sa hiérarchie en cas de besoin Votre Profil :
Expérience dans un centre d'appels similaire ou expérience dans la vente
Informations supplémentaires :
Contrat intérim en vue d'une embauche ou contrat remplacement maladie
Horaires de journée
Salaire fixe
Contrat à temps pleinVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Gérer l'interphone et renseigner le client qui se présente à l'accueil. S'il a un RDV le Conseiller de clientèle le laisse rentrer au siège et l'installe en salle d'attente
- Gérer les appels téléphoniques et apporter au Client Locataire, prospect ou tiers une réponse de premier niveau conformément au guide CRC. Si la question est spécifique, le Conseiller de Clientèle transfère au service compétent, en cas de non-réponse ce dernier créé une sollicitation
- Assurer une réponse de premier niveau au client locataire ou prospect, Si la question est spécifique, le Conseiller de Clientèle transfère au service compétent, en cas de non-réponse ce dernier créé une sollicitation
- Elabore et transmet des propositions ou des états et des synthèses à ses interlocuteurs
- Alimenter les sollicitations déjà existantes afin d'avoir un suivi détaillé
- Activités de secrétariat : frappe de courrier type, photocopies, fax, numérisations, accueil et orientation physique et téléphonique, prise de message, classement, archivage, etc...
- Prépare les dossiers et saisit les formulaires administratifs
- Collecte les informations conformément aux procédures en vigueur
- Contrôle et compare les résultats par rapport aux attendus, alerte sa hiérarchie en cas de besoin Votre Profil :
Expérience dans un centre d'appels similaire ou expérience dans la vente
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Contrat à temps pleinVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
