informations générales
Vert-Saint-Denis
Leader et référent du transport de personnes en situation de fragilité ou de handicap. Le Groupe MyMobility et ses équipes sont reconnus pour leur professionnalisme.
Nous recherchons un(e) hôte(sse( d'accueil / standardiste qui sera chargé de gérer l'accueil des visiteurs, la gestion des appels téléphoniques et diverses tâches administratives.
Représentant l'image de l'entreprise, il faudra assurer une interface courtoise et professionnelle.
Vos missions principales seront :
1. Accueil physique
o Accueillir les visiteurs (clients, conducteurs, fournisseurs, etc.) avec courtoisie et professionnalisme,
o Orienter les visiteurs vers les personnes ou services concernés,
o Tenir à jour le registre des visiteurs,
2. Gestion du standard téléphonique
o Réceptionner et filtrer les appels entrants,
o Orienter les appels vers les services ou personnes concernées,
o Prendre les messages et les transmettre de manière efficace.
3. Gestion du courrier
o Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant,
o Assurer l'envoi du courrier sortant,
o Traiter les colis et livraisons.
4. Tâches administratives
o Gestion des emails génériques de l'entreprise,
o Gestion des candidatures conducteurs-accompagnateurs,
o Assistance à la gestion de dossiers administratifs (valider les documents archivés et assurer la qualité des bases de données.),
5. Maintien de l'espace d'accueil
o Veiller à la propreté et au bon état de l'espace d'accueil,
o Gérer les fournitures de bureau et les consommables,
6. Assistance aux équipes internes
o Participation à des missions ponctuelles de secrétariat ou de logistique,
o Préparation de documents ou supports administratifs sur demande.
Compétences et qualités requises :
- Excellente présentation et élocution,
- Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook),
- Adaptabilité aux outils informatiques et de communication de l'entreprise,
- Bonne capacité d'organisation, gestion du stress et des priorités,
- Sens de l'accueil, patience, diplomatie et courtoisie,
- Bonne gestion du temps, autonomie et polyvalence.
Formation et expérience :
- Niveau requis : Bac minimum, idéalement avec une spécialisation en accueil, secrétariat ou gestion.
- Expérience professionnelle : Une première expérience réussie dans un poste similaire est un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons un(e) hôte(sse( d'accueil / standardiste qui sera chargé de gérer l'accueil des visiteurs, la gestion des appels téléphoniques et diverses tâches administratives.
Représentant l'image de l'entreprise, il faudra assurer une interface courtoise et professionnelle.
Vos missions principales seront :
1. Accueil physique
o Accueillir les visiteurs (clients, conducteurs, fournisseurs, etc.) avec courtoisie et professionnalisme,
o Orienter les visiteurs vers les personnes ou services concernés,
o Tenir à jour le registre des visiteurs,
2. Gestion du standard téléphonique
o Réceptionner et filtrer les appels entrants,
o Orienter les appels vers les services ou personnes concernées,
o Prendre les messages et les transmettre de manière efficace.
3. Gestion du courrier
o Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant,
o Assurer l'envoi du courrier sortant,
o Traiter les colis et livraisons.
4. Tâches administratives
o Gestion des emails génériques de l'entreprise,
o Gestion des candidatures conducteurs-accompagnateurs,
o Assistance à la gestion de dossiers administratifs (valider les documents archivés et assurer la qualité des bases de données.),
5. Maintien de l'espace d'accueil
o Veiller à la propreté et au bon état de l'espace d'accueil,
o Gérer les fournitures de bureau et les consommables,
6. Assistance aux équipes internes
o Participation à des missions ponctuelles de secrétariat ou de logistique,
o Préparation de documents ou supports administratifs sur demande.
Compétences et qualités requises :
- Excellente présentation et élocution,
- Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook),
- Adaptabilité aux outils informatiques et de communication de l'entreprise,
- Bonne capacité d'organisation, gestion du stress et des priorités,
- Sens de l'accueil, patience, diplomatie et courtoisie,
- Bonne gestion du temps, autonomie et polyvalence.
Formation et expérience :
- Niveau requis : Bac minimum, idéalement avec une spécialisation en accueil, secrétariat ou gestion.
- Expérience professionnelle : Une première expérience réussie dans un poste similaire est un plus.
