Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Description de l'entreprise
Premier établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) de France, les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14) & Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson 92) sont rattachés à la Fondation Hôpital Saint-Joseph. Notre dynamique d'excellence est largement reconnue :
- Classement parmi les 100 meilleurs hôpitaux au monde
- Un engagement fort dans l'innovation et la recherche concrétisé par notre partenariat avec les universités Paris Cité et Paris Saclay
- La certification HAS, mention "Haute Qualité des Soins" (98% de conformité au référentiel)
Nos hôpitaux offrent une gamme complète de soins médicaux, chirurgicaux, obstétriques et urgences pour répondre aux attentes de nos patients, sans aucun dépassement d'honoraires et offre à nos collaborateurs un large choix de spécialisations et évolutions possibles :
- 960 lits et places
- 29 salles de bloc opératoire
- 1 robot chirurgical
- 8 salles d'endoscopie
- 2 salles hybrides
- 8 salles d'imagerie : 5 scanners, 4 IRM, 1EOS, 1 tepscan, 2 gamma caméras
- 11 salles de naissance dont 2 salles de césariennes
- 1 laboratoire de biologie médicale et d'anatomopathologie
- 1 laboratoire de microbiologie
Découvrez nos pôles d'excellence :
- Pour l'Hôpital Saint-Joseph : Hôpital Paris Saint Joseph - offre de soins médecine, chirurgie, maternité et urgences Paris (hpsj.fr)
- Pour l'Hôpital Marie-Lannelongue : https://www.hopitalmarielannelongue.fr/
Description du poste
Localisation du poste
Site Hôpital Paris Saint-Joseph - 185 rue Raymond Losserand 75014 PARIS
Vos missions
L'agent accueil standard se situe à l'entrée de l'hôpital et accueille la totalité des personnes se présentant à l'accueil de l'hôpital. Il ou elle les oriente selon leurs demandes et besoins et transmets les informations nécessaires à certaines visites. Il ou elle se doit également de s'assurer que sa présence soit visible et que les patients ne s'égarent pas à l'entrée de l'hôpital.
- Assurer la présence à l'accueil de l'hôpital
- Accueillir, orienter et renseigner les personnes se présentant
- Assister les Patients à l'usage des bornes d'enregistrements
- Gérer le transport en taxi pour les patients pris en charges
- Assurer la propreté et le rangement du bureau d'accueil
- Accueillir et transférer les appels reçus par le standard
Qualifications
Vous évoluez dans un environnement stimulant basé sur un management de proximité. Un Hôpital (ou Fondation) qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution professionnelle, un Hôpital (ou Fondation) qui encourage la diversité sous toutes ses formes en recrutant et reconnaissant tous les talents.
Votre profil
- Bonne élocution verbale et écrite
- Bon relationnel face au public
- Respect du code vestimentaire et des consignes
- Bienveillance, élégance, courtoisie, politesse et contrôle de soi
- Bonne résistance au flux et au stress
- Sens de l'organisation et Rigueur
- Sens de l'accueil et de l'Empathie
Outils :
- Maitrise des outils informatiques, Téléphoniques et du Pack Office
- Maitrise des logiciels hospitaliers (DX Care, Dx Planing, Dx billing)
Compétences métiers
- Gestion du dossier patient
- Informatique
- Orientation des personnes
Informations complémentaires
Une rémunération attractive
- Une rémunération fixe au-delà des grilles conventionnelles qui valorise l'évolution de vos compétences et votre engagement tout au long de votre carrière
- Des possibilités de rémunération variable significatives : journées supplémentaires à 150% du taux horaire, heures de nuit majorées, primes.
- Régime prévoyance et de frais de santé avantageux : mutuelle avec option de base gratuite, options améliorées à tarifs préférentiels
- Remboursement du titre de transport à 75% et co-financement de la mobilité douce, un parking salariés à conditions privilégiées
- Un Comité Social et Economique offrant une large