informations générales
Rhône
Dans le cadre d'une évolution interne, EMOSENS recherche un(e)chargé(e) d'accueil.
Vous aurez pour principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés
- Identification des demandes de SAV
- Renseignement du CRM logiciel client
- Programmation et gestion des expéditions de commandes
- Appui au service administratif et financier
- Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc...
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours
Ces missions seront amenées à évoluer si besoin.
Travail en journée - du lundi au vendredi - 35h00
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aurez pour principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés
- Identification des demandes de SAV
- Renseignement du CRM logiciel client
- Programmation et gestion des expéditions de commandes
- Appui au service administratif et financier
- Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc...
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours
Ces missions seront amenées à évoluer si besoin.
Travail en journée - du lundi au vendredi - 35h00
