Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

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  • Bagnères-de-Luchon

Nous recherchons, afin de compléter notre équipe, 2 hôte.sses d'accueil et de vente

Missions :
- Connaître et respecter rigoureusement le mode opératoire des caisses,
- Accueillir le client cordialement, analyser la demande du client, clore l'échange avec courtoisie,
- Prendre connaissance du prévisionnel d'ouverture et s'assurer des tarifs pratiqués,
- Conseiller et vendre les produits et services de la Régie les mieux adaptés et les plus avantageux pour le client,

- Proposer des produits, services complémentaires au titre de transport : notamment l'assurance secours sur pistes,
- Contrôler les justificatifs pour les tarifs particuliers et les gratuits,
- Editer le titre de transport et délivrer le titre de transport après paiement,

- Organiser les files d'attente et informer la hiérarchie si afflux important de la clientèle ou évènement inhabituel,
- Contrôler son fonds de caisse et remettre la recette et le fond de caisse du jour à la responsable point de vente,
- Informer son responsable de tout incident et/ou accident.

Profil recherché :
- Vous savez vous adapter à toutes les conditions,
- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous appliquez les réglementations de sécurité,
- Vous êtes dynamique et rigoureux.

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