informations générales
Pernes-les-Fontaines
Vous êtes passionné(e) de vélo et par le partage de vos connaissances locales ?
Vous possédez un très bon niveau d'anglais et l'espagnol est un plus
Nous recherchons Guide vélo, responsable de séjour H/F
Missions
Pendant la saison (mai à fin octobre):
Gestion des opérations terrain pendant la saison de mai à fin octobre
Responsable séjour touristique (mission principale):
Vous vous occupez de A à Z de vos clients pendant leurs séjours et êtes leur interlocuteur privilégié (accueil, briefing de mise en route, relations avec les clients pendant leur séjour, assistance en cas de problème, fins de séjours )
Vous vous occupez des relations et de la coordination avec les fournisseurs ( Hôtels, loueurs de vélo, transporteurs...)
Assurez l'ensemble de la coordination du séjour avec l'équipe logistique ( transfert, transferts de bagages, mise à disposition du matériel )
Vous pourrez aussi être amené à accompagner des groupes à vélo sur le terrain en tant que guide ou logisticien.
Guide vélo
Organiser et encadrer des sortie loisir à la journée
Guide sur des séjours de plusieurs jours
Votre Profil:
Votre langue maternelle est le français ou l'anglais ; et vous avez une très bonne expression orale de votre seconde langue. L'espagnol serait un plus.
Vous avez une culture vélo et/ou voyage
Vous pratiquez le vélo
Des connaissances basiques en entretiens et mécaniques vélos
Vous avez une connaissance poussée du Vaucluse et de la Provence à vélo
Vous avez le sens du service client, c'est une valeur essentielle de l'entreprise
Être capable de travailler en binôme et en équipe
Être ponctuel/elle autonome et débrouillard/de
Être rigoureux/se et organisé/e
Savoir gérer les priorités
Organisation du travail:
- Base 20 hrs/sem évolutive et flexible en fonction de l'activité et de la saisonnalité
- Planning donné 10/15 jrs avant
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Missions
Pendant la saison (mai à fin octobre):
Gestion des opérations terrain pendant la saison de mai à fin octobre
Responsable séjour touristique (mission principale):
Vous vous occupez de A à Z de vos clients pendant leurs séjours et êtes leur interlocuteur privilégié (accueil, briefing de mise en route, relations avec les clients pendant leur séjour, assistance en cas de problème, fins de séjours )
Vous vous occupez des relations et de la coordination avec les fournisseurs ( Hôtels, loueurs de vélo, transporteurs...)
Assurez l'ensemble de la coordination du séjour avec l'équipe logistique ( transfert, transferts de bagages, mise à disposition du matériel )
Vous pourrez aussi être amené à accompagner des groupes à vélo sur le terrain en tant que guide ou logisticien.
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Être ponctuel/elle autonome et débrouillard/de
Être rigoureux/se et organisé/e
Savoir gérer les priorités
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- Base 20 hrs/sem évolutive et flexible en fonction de l'activité et de la saisonnalité
- Planning donné 10/15 jrs avant
