Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Tes activités principales :
Le/la gouvernante assiste la Gouvernante Générale dans l'encadrement, la coordination et l'optimisation de l'activité de l'ensemble des équipes du service Housekeeping.
- Veiller au respect des procédures en vigueur au sein de l'hôtel
- Superviser le nettoyage des chambres et des parties communes
- Accompagner, former et développer les compétences des équipes opérationnelles
- Veiller à l'entretien des chambres en collaboration avec le service technique
- Adopter les gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité
- Faire preuve de justesse dans la gestion quotidienne des priorités et des conflits
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque

Tes qualités pour réussir cette mission :
- Avoir le sens du détail et de la qualité
- Être soucieux(se) de l'hygiène et de la propreté des chambres qui vous sont confiées
- Être attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
- Gestion des plannings et du climat social
- Connaissances en anglais obligatoire
- Être Leader / Avoir une bonne communication et de l'aisance informatique

Tes avantages :
- Avantage nourriture de 8.30EUR / jour travaillé
- 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté)
- Primes de participation et d'Intéressement
- Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge
- Carte avantages et réduction ACCOR
- Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d'essai)

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.