Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Description du poste

L'Hôtel Welcome à Villefranche sur Mer recherche un.e gouvernant.e pour un remplacement afin de rejoindre son équipe dynamique et familiale.
Vous intégrerez l'équipe des femmes de chambres et participerez à l'entretien des chambres et de l'hôtel.
Ce poste requiert une solide expérience dans les étages, un sens aigu du détail, de la rigueur et une expérience en gestion d'équipe.

Responsabilités
- Participer au travail journalier : chambres et entretien des locaux
- Manager une équipe de 3 à 5 femmes de chambres et de 2 à 3 équipiers polyvalents.
- Superviser et coordonner les activités de l'équipe de nettoyage pour assurer un service de qualité.
- Établir des plannings de travail et répartir les tâches entre les membres de l'équipe.
- Effectuer des contrôles réguliers pour garantir le respect des normes d'hygiène et de propreté.
- Former et encadrer les nouveaux membres du personnel sur les procédures et les standards de l'établissement.
- Gérer les stocks de produits d'entretien et passer les commandes nécessaires.
- Gérer les commandes et le suivi du linge, des produits d'accueil
- Collaborer avec la réception et le bar, assurer le service VIP, la couverture
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client optimale.
- Résoudre rapidement tout problème ou conflit au sein de l'équipe.

Qualifications
- Expérience significative au sein des étages dans des établissements 4 ou 5*
- Compétences avérées en nettoyage et en entretien des locaux.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.

Entreprise :
Doté de 35 chambres et suites et d'un bar à vins, Le Welcome Hotel **** bénéficie d'une situation idéale au cœur du village de Villefranche sur Mer, les pieds dans l'eau. Son histoire et sa clientèle donnent à ce boutique-hôtel un charme unique.
Le Welcome allie la convivialité d'une structure familiale avec le professionnalisme et la rigueur nécessaire pour le haut niveau de qualité de ses prestations.

39h hebdomadaire - CDD de 8 mois - 2500€ brut mensuel