Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

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informations générales

Rejoignez Maison Beaucoup pour contribuer à une expérience unique dans un cadre élégant et chaleureux !

Objectifs du poste
- Garantir un niveau d'excellence en matière de propreté, d'organisation et de service dans l'établissement.
- Assurer une expérience client haut de gamme grâce à une attention méticuleuse aux détails.
- Superviser et coordonner les opérations quotidiennes liées à l'entretien des chambres et des espaces communs.

Missions principales
1. Gestion et organisation :
- Planifier et répartir vos tâches quotidiennes afin de fluidifier la gestion des 3 chambres de la maison.
- Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et fournitures nécessaires.

2. Contrôle qualité :
- Vérifier la propreté, la décoration et l'équipement des chambres avant l'arrivée des clients.
- S'assurer que les normes d'hygiène et de sécurité sont respectées.

3. Relation client :
- Collaborer avec la direction pour anticiper les besoins spécifiques des clients.
- Veiller à leur satisfaction en garantissant un service irréprochable.

Profil recherché
- Compétences techniques : Organisation, gestion des priorités, contrôle qualité.
- Qualités personnelles : Discrétion, rigueur, sens du détail et du service.
- Expérience : Une expérience similaire dans l'hôtellerie ou la gestion d'une maison haut de gamme est un atout.
L'anglais serait un plus.
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