informations générales
- Analyser les dossiers, vérifier la validité des garanties et déterminer les responsabilités.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et procéder à l'indemnisation des assurés dans les
- Collaborer avec les experts, avocats et autres intervenants pour évaluer les dommages et négocier les règlements.
- Fournir des conseils techniques aux clients et veiller à leur satisfaction en offrant un service de qualité
Le profil recherché
- Diplôme en assurance (Bac +2 minimum recommandé, type BTS Assurance ou équivalent
- Maîtrise des outils de gestion de sinistres et des logiciels spécifiques au secteur des assurances (ex : SAGE, GRC, etc.
- Excellentes capacités rédactionnelles pour la gestion des rapports de sinistres et des échanges avec
- Compétences en relation client pour accompagner les assurés tout au long du processus de déclaration et de traitement des sinistres