informations générales
INITIAL recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la remise en état après sinistre, basé à Limas (69), un Gestionnaire de sinistre H/F.
A ce titre, vos principales missions :
- Qualifier vos dossiers "sinistre" par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.
- Accompagner votre pool d'entreprise partenaires sur une région géographique identifiée.
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.
- Facturer les dossiers.
Votre profil :
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et une grande capacité à travailler en équipe.
Vous êtes réactif, proactif, autonome et ingénieux. Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+ 2 en assurance et Gestion PME/PMI, Droit.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office est recommandé.
Maîtrise des outils informatiques.
Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Vos avantages : 2000€ net + Mutuelle et prévoyant + Tickets restaurant de 9€/JT (50% Part patronale) + Prime d'intéressement + Prime vacances + Télétravail (6 mois d'ancienneté) + CET à 8% + Acompte de paye à la semaine si besoin, bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA ce titre, vos principales missions :
- Qualifier vos dossiers "sinistre" par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.
- Accompagner votre pool d'entreprise partenaires sur une région géographique identifiée.
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.
- Facturer les dossiers.
Votre profil :
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et une grande capacité à travailler en équipe.
Vous êtes réactif, proactif, autonome et ingénieux. Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+ 2 en assurance et Gestion PME/PMI, Droit.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office est recommandé.
Maîtrise des outils informatiques.
Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Vos avantages : 2000€ net + Mutuelle et prévoyant + Tickets restaurant de 9€/JT (50% Part patronale) + Prime d'intéressement + Prime vacances + Télétravail (6 mois d'ancienneté) + CET à 8% + Acompte de paye à la semaine si besoin, bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
