informations générales
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la prestation de services, un Gestionnaire Relation Client en charge de la gestion de dossiers.
Les principales tâches incluent :
- Prise en charge des appels des usagers
- Traitement des demandes d'accompagnement des usagers
- Prise en charge des demandes multicanaux des usagers
Vous répondrez aux sollicitations de l'usagé, à leurs interrogations, analyserez et les accompagnerez dans leur démarche.
Vous êtes à l'aise avec les appels entrants et sortants.
Pour ce poste de Gestionnaire Relation Client, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :
- Excellentes capacités de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée, ayant déjà géré des situations difficiles.
Rejoignez notre client, spécialisé dans la prestation de services, en tant que Gestionnaire Relation Client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes principales tâches incluent :
- Prise en charge des appels des usagers
- Traitement des demandes d'accompagnement des usagers
- Prise en charge des demandes multicanaux des usagers
Vous répondrez aux sollicitations de l'usagé, à leurs interrogations, analyserez et les accompagnerez dans leur démarche.
Vous êtes à l'aise avec les appels entrants et sortants.
Pour ce poste de Gestionnaire Relation Client, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :
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- Sens du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée, ayant déjà géré des situations difficiles.
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