informations générales
Pont-Audemer
Votre rôle :
Interlocutrice / interlocuteur unique et dédié entre le client, les différents intervenants durant un sinistre et la compagnie
d'assurance, vous avez un rôle de conseil, d'accompagnement protecteur, empathique et une détermination à toute
épreuve pour représenter votre client et faire que cette expérience soit la plus « positive » possible. Traitement
administratif, relance, suivi client et relance des Tiers.
Les missions :
Après une formation à nos process et notre interface digitale, nous vous confierons les missions suivantes :
- Gestion d'un portefeuille de sinistres majoritairement auto, moto, NVEI et MRH,
- Gestion d'un portefeuille de recours en droit commun,
- Ouverture de nouveaux sinistres et leur gestion avec accompagnement des assurés dans l'instruction de leurs
dossier jusqu'à leur clôture,
- Force de proposition d'améliorations pour nos clients, partenaires et assureurs des process et autres idées
améliorant l'expérience et la rapidité de traitement.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireInterlocutrice / interlocuteur unique et dédié entre le client, les différents intervenants durant un sinistre et la compagnie
d'assurance, vous avez un rôle de conseil, d'accompagnement protecteur, empathique et une détermination à toute
épreuve pour représenter votre client et faire que cette expérience soit la plus « positive » possible. Traitement
administratif, relance, suivi client et relance des Tiers.
Les missions :
Après une formation à nos process et notre interface digitale, nous vous confierons les missions suivantes :
- Gestion d'un portefeuille de sinistres majoritairement auto, moto, NVEI et MRH,
- Gestion d'un portefeuille de recours en droit commun,
- Ouverture de nouveaux sinistres et leur gestion avec accompagnement des assurés dans l'instruction de leurs
dossier jusqu'à leur clôture,
- Force de proposition d'améliorations pour nos clients, partenaires et assureurs des process et autres idées
améliorant l'expérience et la rapidité de traitement.
