informations générales
Paris
MaMa recrute pour son client, société de réseau de professionnels de santé et de complémentaires santé, un GESTIONNAIRE SANTE - F/H.
Rattaché(e) au service des opérations et travaillant au sein de la plateforme, vous développez et faites vivre le réseau des professionnels de santé de la société.
Vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site de la société .)
- En réception d'appels, traiter les demandes d'information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers.
- Appels sortants pour accompagner les professionnels dans leur démarche et développer les réseaux de la société.
- Assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion.
- Dans le cadre des réclamations des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires.
- Assurer le suivi statistique de votre activité quotidienne.
Ce que le client propose :
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour l'assuré et ses ayants-droits
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU
- Plan Épargne d'Entreprise
- Intéressement
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle sur objectifs
Votre profil :
- Issu d'une formation Bac+2
- Minimum 2 ans d'expérience
- Connaissance des outils de base de données
- Maîtrise du pack office (Outlook / Word / Excel)
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à effectuer des recherches internet
- Votre bon relationnel et votre esprit d'équipe vous permettront de mener à bien vos missions
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) au service des opérations et travaillant au sein de la plateforme, vous développez et faites vivre le réseau des professionnels de santé de la société.
Vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes des professionnels sur les différents canaux à disposition (mails, courrier, site de la société .)
- En réception d'appels, traiter les demandes d'information, accompagner les professionnels dans leur démarche et suivre les dossiers.
- Appels sortants pour accompagner les professionnels dans leur démarche et développer les réseaux de la société.
- Assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion.
- Dans le cadre des réclamations des professionnels de santé, assurer la réception des demandes et leur résolution en interface avec les mutuelles et autres partenaires.
- Assurer le suivi statistique de votre activité quotidienne.
Ce que le client propose :
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour l'assuré et ses ayants-droits
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux Noël / Chèques vacances / Tickets CESU
- Plan Épargne d'Entreprise
- Intéressement
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle sur objectifs
Votre profil :
- Issu d'une formation Bac+2
- Minimum 2 ans d'expérience
- Connaissance des outils de base de données
- Maîtrise du pack office (Outlook / Word / Excel)
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à effectuer des recherches internet
- Votre bon relationnel et votre esprit d'équipe vous permettront de mener à bien vos missions
