informations générales
Châlons-en-Champagne
Ce recrutement de Gestionnaires Frais de Santé se fractionne en deux postes selon vos appétences : Pôle Administratif ou Pôle Prestations.
Les missions - Pôle administratif :
- Créer un assuré, un ayant-droit jusqu'à l'envoi de la carte tiers-payant et prise en charge de la télétransmission
- Procéder à la modification (garantie, ayant-droit, assuré) ou à la radiation (traiter la portabilité)
- Prendre en charge la mutation d'un assuré ou un contrat
- Traiter les bordereaux mensuels ou trimestriels
- Assurer un suivi client (mail et courrier)
- Assurer le traitement des justificatifs enfants
- Répondre aux demandes téléphoniques des assurés et souscripteurs
- Répondre aux correspondances de toute partie intéressée
- Être partie prenante dans l'atteinte de nos objectifs qualité
- Assurer le contrôle de ses dossiers
- Respecter les procédures
Les missions - Pôle prestations :
- Expliquer les garanties aux assurés
- Traiter les diverses demandes de prises en charge de nos assurés et des différents tiers (optique, dentaire, médecine douce, .)
- Assurer le remboursement des frais médicaux aux assurés (mail ou courrier)
- Traiter les règlements financiers demandés par les instances
- Répondre aux demandes téléphoniques des assurés et souscripteurs
- Répondre aux correspondances de toute partie intéressée
- Être partie prenante dans l'atteinte de nos objectifs qualité
- Respecter les procédures
- Respecter le secret médical
- Traiter une facture, un décompte, un devis, une prise en charge des assurés
Votre profil :
Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook, .)
Vous êtes garant des bonnes relations avec nos assurés en répondant à leurs demandes.
Vous bénéficierez d'une formation interne à nos outils informatiques de gestion.
Horaires de travail en fonction du contrat :
- Contrat de 13h-20h du lundi au vendredi
- Contrat de 13h-20h du mardi au samedi (horaires de journée le samedi soit de 9h30 - 17h30 avec 1H de pause déjeuner).
Nos avantages :
- Une carte restaurant
- PEE (épargne salariale)
- CSE
- Prévoyance
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour le salarié seul
- Retraite surcomplémentaire
- Participation au transport (km parcouru)
- Prime d'assiduité
- Prime participation
- Télétravail possible (au bout de 6 mois, selon conditions évoquées dans la charte télétravail)
Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Plusieurs postes à pourvoir.
Il s'agit d'un recrutement par méthode de simulation (MRS), ouvert à tous sans condition de diplôme ou d'expérience professionnelle. Les savoirs de base (lire, écrire, s'exprimer, compter) sont nécessaires à l'évaluation MRS car les exercices MRS nécessitent la compréhension orale et écrite de consignes.
Pour postuler, nous vous invitons à contacter le service MRS au 03 26 06 94 70