informations générales
Vos missions seront :
-Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail
-Etre l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, remboursements de frais de santé, adhésions, etc.)
-Jouer un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive
-Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes
-Réaliser la gestion administrative (remboursements de frais de santé, affiliations, encaissements de cotisations, etc.)
-Analyser les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Reims le mardi 17 décembre de 17h30 à 20H30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.