informations générales
Châlons-en-Champagne
Au sein du pôle paie, tes missions seront les suivantes :
* Expertise en paie : maitrise du métier de la paie afin de répondre aux demandes des clients.
* Gestion de régies (ou prestations) : prise en charge de la gestion des paies pour les collectivités (réalisation des paies, déclarations, régularisations.)
* Soutien aux utilisateurs : apporte une aide concernant les logiciels en fournissant des instructions claires et des solutions aux difficultés rencontrées
* Utilisation d'outils internes : utilisation d'outil de prise en main à distance, application de ticketing (Zendesk) et assistance par téléphone.
* Satisfaction client : assure un suivi, améliore l'expérience client en proposant des services et des produits adaptés
* Amélioration continue : participe à des projets internes
Ce que nous recherchons :
* Des connaissances en paie seront indispensables pour exercer ce poste
* Le travail d'équipe, la proactivité et la communication sont des éléments essentiels
* Un atout supplémentaire si tu as déjà une expérience auprès des collectivités
Ce que nous proposons :
* Un environnement de travail dynamique et bienveillant
* Une formation adaptée sur nos outils et logiciels
* Une rémunération de 25-30K
* Des avantages : Télétravail - RTT - Carte restaurant - Primes d'intéressement, de participation et vacances
Prêt.e à relever le défi ? Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d'évoluer et d'atteindre des sommets ensemble ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite