informations générales
Guyancourt
Missions principales :
Gestion préparatoire à la facturation :
- Collecter les informations nécessaires auprès du service commercial pour préparer la facturation.
- Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à la facturation et la réalisation de la prestation.
- Analyser les comptes clients dans la base de données ou le CRM : historique des échanges, bons de commande, contrats, conditions générales de vente.
- Vérifier et valider les données essentielles à la facturation (contrats, avenants, frais annexes, comptes rendus d'activité...).
- Identifier et corriger d'éventuelles anomalies en collaboration avec les services concernés
Gestion de la facturation et suivi :
- Élaborer les factures selon le processus interne : saisie, codification, édition et rattachement des documents annexes (devis, bons de commande, justificatifs techniques...).
- Assurer la mise à jour de la base de données facturation et la conformité des documents aux réglementations en vigueur.
- Assurer l'envoi des factures aux clients, en garantir la bonne réception et effectuer des relances en cas d'impayés.
- Suivre les délais de règlement, enregistrer les encaissements et participer à la gestion des créances.
Suivi des relations clients :
- Enregistrer et traiter les réclamations et litiges liés à la facturation en concertation avec les services concernés.
- Assurer un suivi rigoureux des encours clients et établir des échéanciers de facturation.
- Participer aux procédures de recouvrement en apportant les éléments nécessaires aux dossiers contentieux.
- Maintenir une relation client de qualité pour garantir un suivi fluide et efficace des dossiers.
Suivi comptable et reporting :
- Transmettre au service comptable les informations relatives aux encaissements et assurer le lettrage des comptes clients.
- Exploiter la balance âgée pour suivre les échéances de paiement et anticiper les relances.
- Mettre à jour et organiser les données clients, classer et archiver les documents contractuels et administratifs.
- Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser les délais de paiement et sécuriser les procédures internes.
Gestion de la paie :
Élaboration des bulletins de paie
- Collecter et analyser les informations nécessaires à l'élaboration des fiches de paie (temps de travail, congés, primes, cotisations sociales...).
- Saisir et contrôler les données dans le logiciel de paie (QUADRA).
- Établir et éditer les bulletins de paie en conformité avec la législation et les règles internes.
- Mettre à jour les paramétrages du logiciel de paie en fonction des évolutions réglementaires.
Déclarations sociales et gestion des organismes sociaux :
- Réaliser les déclarations fiscales et sociales (cotisations salariales et patronales, URSSAF, caisses de retraite, mutuelle...).
- Assurer le suivi des relations avec les organismes sociaux et gérer la déclaration sociale nominative (DSN).
Gestion administrative du personnel :
- Mettre à jour la base de données du personnel et assurer l'archivage des documents RH.
- Gérer les formalités d'embauche et de départ des salariés (DPAE, contrats de travail, solde de tout compte...).
- Assurer le suivi des absences, des congés et des heures supplémentaires.
- Gérer les visites médicales et les ordres de mission des salariés.
Profil recherché :
- Formation en comptabilité, gestion ou ressources humaines.
- Maîtrise des outils de gestion (logiciels de paie type, CEGID , QUADRA, Excel
- Rigueur, organisation et excellent relationnel.