informations générales
Rhône
Poste : Conseiller liquidation retraite (H/F), Contrat en CDD de 4 mois pouvant aller jusqu'à 18 Mois pour prise de poste le 10 Février 2025
Information collective dans les locaux de l'employeur le 16 Janvier, candidatez et une invitation vous sera envoyée.
Missions :
Au service du salarié futur retraité, vous êtes en charge de :
Traitement et Gestion des dossiers :
- Analyser l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant
- Vérifier et consolider le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l'allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco
- Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA
- Analyser les renseignements généraux et calculer les droits associées
- Analyser les situations individuelles particulières et calculer les droits associés
- Analyser la carrière et calculer les droits associés
- Demander les preuves complémentaires et suivre les justificatifs manquants
-Traiter les mises à jours de droits dans l'écosystème su Système d'Information de la Retraite
- Consolider les droits auprès des autres GSP ou autres régimes
- Analyser et calculer les droits cotisés, les droits chômages, maladie et invalidité, services passés, les autres droits (service militaire, guerre, régimes intégrés...)
- Consolider les calculs de droits et les mettre en paiement.
- Gérer les éventuelles particularités des dossiers
- Valider et contrôler les dossiers pour garantir la justesse du paiement.
- Relation client :
- Accompagner le client avec une posture de conseil pour faciliter ses démarches
- Promouvoir les Services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS )
-Accompagner les clients , valoriser et promouvoir les Services KLESIA et Retraite complémentaire en appels/mails entrants ou sortants;
-Répondre aux questions des requérants ( démarches à réaliser, preuves à fournir, modalités de calcul, avancement du dossier), en appels: mails entrants ou sortants
-Prendre en charge les réclamations
Amélioration continue
-Participer au contrôle des opérations et aux recettes des applications informatiques;
Reporting
-Assurer le reporting de l'activité.
Profil :
-De profil comptable, vous avez une aisance en gestion de Fichiers , un gout prononcé pour les CHIFFRES et leur analyse.
-Vous avez le sens de la relation client et vous êtes animé pour prendre part à un emploi porteur de sens au sein d'un groupe dynamique
-Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et vous MAITRISEZ LES OUTILS INFORMATIQUES.
Nous assurerons votre Formation.
Ticket resto: 10,84€
Titre Transport: 75% à la charge de l'employeur
Horaire variable et Salaire sur 14 Mois au prorata temporis
Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireInformation collective dans les locaux de l'employeur le 16 Janvier, candidatez et une invitation vous sera envoyée.
Missions :
Au service du salarié futur retraité, vous êtes en charge de :
Traitement et Gestion des dossiers :
- Analyser l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant
- Vérifier et consolider le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l'allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco
- Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA
- Analyser les renseignements généraux et calculer les droits associées
- Analyser les situations individuelles particulières et calculer les droits associés
- Analyser la carrière et calculer les droits associés
- Demander les preuves complémentaires et suivre les justificatifs manquants
-Traiter les mises à jours de droits dans l'écosystème su Système d'Information de la Retraite
- Consolider les droits auprès des autres GSP ou autres régimes
- Analyser et calculer les droits cotisés, les droits chômages, maladie et invalidité, services passés, les autres droits (service militaire, guerre, régimes intégrés...)
- Consolider les calculs de droits et les mettre en paiement.
- Gérer les éventuelles particularités des dossiers
- Valider et contrôler les dossiers pour garantir la justesse du paiement.
- Relation client :
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-Accompagner les clients , valoriser et promouvoir les Services KLESIA et Retraite complémentaire en appels/mails entrants ou sortants;
-Répondre aux questions des requérants ( démarches à réaliser, preuves à fournir, modalités de calcul, avancement du dossier), en appels: mails entrants ou sortants
-Prendre en charge les réclamations
Amélioration continue
-Participer au contrôle des opérations et aux recettes des applications informatiques;
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-Assurer le reporting de l'activité.
Profil :
-De profil comptable, vous avez une aisance en gestion de Fichiers , un gout prononcé pour les CHIFFRES et leur analyse.
-Vous avez le sens de la relation client et vous êtes animé pour prendre part à un emploi porteur de sens au sein d'un groupe dynamique
-Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et vous MAITRISEZ LES OUTILS INFORMATIQUES.
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Ticket resto: 10,84€
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Horaire variable et Salaire sur 14 Mois au prorata temporis
Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.
