Gestionnaire en assurances

En tant que Gestionnaire Sinistres Auto, vous serez chargé(e) de :

- Accueillir les clients sinistrés par téléphone et les accompagner tout au long du processus ;
- Gérer les dossiers sinistres, de leur ouverture jusqu'au règlement ;
- Déterminer les responsabilités dans le cadre des sinistres déclarés ;
- Missionner les experts et proposer des solutions de réparation adaptées ;
- Assurer une communication claire et empathique avec les clients tout en respectant les procédures internes.

Lieu : Marseille
Type de contrat : Mission de 6 mois
Rémunération brute annuelle : 29 300 €

Votre profil
- Formation : Diplôme Bac+2 minimum, avec une expérience d'au moins 1 an dans la gestion des sinistres auto ;

Compétences :
- Excellent sens relationnel et rédactionnel ;
- Bonne maîtrise des techniques d'assurance et de la convention IRSA ;
- Aisance avec les outils informatiques et de téléphonie ;
- Capacité d'autonomie, sens des responsabilités, et aptitude à la prise de décisions.