informations générales
Bouches-du-Rhône
Bienvenue chez +Simple, l'assurance qui simplifie la vie des pros !
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un courtier grossiste dont la mission est d'assurer les petites entreprises en offrant des solutions d'assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous simplifions chaque étape de la vie du contrat, de la prospection à la souscription.
Rejoignez notre équipe passionnée composée de 120 collaborateurs répartis dans plusieurs villes en France et principalement Marseille et Nancy.
Les missions du poste :
Nous recherchons un(une) gestionnaire en assurances professionnelles en CDD de 4 mois afin de renforcer l'équipe HOBAST dans la période de renouvellement des contrats. Votre mission principale, conseiller et accompagner les clients directs dans leur souscription de répondre à leur problématique de Niveau 1 tout en favorisant la satisfaction clients et notamment :
Représenter +Simple et être le principal point de contact des clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes en ayant pour principal objectif d'améliorer leur satisfaction :
- Permettre une utilisation fluide de l'espace clients +Simple en expliquant son fonctionnement de manière efficace et pédagogue aux clients
- Accompagner et former les clients aux différentes fonctionnalités de l'espace clients
- Faciliter le fonctionnement de l'espace clients en relayant les best practices et procédures du service
- Vous assurerez la gestion des contrats (mise à jour, avenant, attestation, résiliation, remise en vigueur,.)
- Vous apporterez une assistance de niveau 1 à nos clients par téléphone et par email
Vous accompagnerez les clients dans la constitution des dossiers de souscription. Vous vérifierez également la complétude des dossiers et valider les éventuelles pièces justificatives.
Le profil recherché:
- Vous disposez d'un diplôme (BTS, Licence) idéalement spécialisé en assurance
- Vous pouvez compter sur vos solides connaissances de l'assurance (IARD, RC pro) pour vous aider dans ces missions
- Vous maîtriser les techniques de service clients (gestion des situations difficiles, négociation.)
- Vous avez un vrai sens du service client et faites preuve d'empathie
Les avantages :
Chez +Simple, nous valorisons votre bien-être. Profitez d'avantages tels que :
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Des tickets restaurant
- Des locaux situés en plein coeur du centre-ville de Marseille.
Type d'emploi : CDD temps plein
Localisation : poste basé à Marseille
Rémunération : 27 000 bruts
Prise de poste : dès que possible
Comment candidater :
Adressez votre CV aux adresses suivantes : recrutement@plussimple.com
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireQui sommes-nous ?
Nous sommes un courtier grossiste dont la mission est d'assurer les petites entreprises en offrant des solutions d'assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous simplifions chaque étape de la vie du contrat, de la prospection à la souscription.
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Les missions du poste :
Nous recherchons un(une) gestionnaire en assurances professionnelles en CDD de 4 mois afin de renforcer l'équipe HOBAST dans la période de renouvellement des contrats. Votre mission principale, conseiller et accompagner les clients directs dans leur souscription de répondre à leur problématique de Niveau 1 tout en favorisant la satisfaction clients et notamment :
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- Permettre une utilisation fluide de l'espace clients +Simple en expliquant son fonctionnement de manière efficace et pédagogue aux clients
- Accompagner et former les clients aux différentes fonctionnalités de l'espace clients
- Faciliter le fonctionnement de l'espace clients en relayant les best practices et procédures du service
- Vous assurerez la gestion des contrats (mise à jour, avenant, attestation, résiliation, remise en vigueur,.)
- Vous apporterez une assistance de niveau 1 à nos clients par téléphone et par email
Vous accompagnerez les clients dans la constitution des dossiers de souscription. Vous vérifierez également la complétude des dossiers et valider les éventuelles pièces justificatives.
Le profil recherché:
- Vous disposez d'un diplôme (BTS, Licence) idéalement spécialisé en assurance
- Vous pouvez compter sur vos solides connaissances de l'assurance (IARD, RC pro) pour vous aider dans ces missions
- Vous maîtriser les techniques de service clients (gestion des situations difficiles, négociation.)
- Vous avez un vrai sens du service client et faites preuve d'empathie
Les avantages :
Chez +Simple, nous valorisons votre bien-être. Profitez d'avantages tels que :
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Des tickets restaurant
- Des locaux situés en plein coeur du centre-ville de Marseille.
Type d'emploi : CDD temps plein
Localisation : poste basé à Marseille
Rémunération : 27 000 bruts
Prise de poste : dès que possible
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