informations générales
Vos principales missions incluront :
- Réception et analyse des déclarations de sinistres : Vérification des circonstances, des garanties applicables et des responsabilités.
- Constitution et gestion des dossiers : Collecte des pièces justificatives, relation avec les assurés, experts et compagnies d'assurance.
- Suivi des indemnisations : Évaluation des montants à indemniser, gestion des recours et suivi des paiements.
- Conseil et accompagnement des clients : Assistance et information sur leurs droits et les démarches à effectuer.
- Collaboration avec les autres services : Travail en lien avec les équipes juridiques, techniques et commerciales pour une gestion optimale des dossiers.
Votre profil :
- Expérience en gestion de sinistres automobiles souhaitée.
- Connaissance des procédures d'indemnisation et de recours.
- Rigueur, autonomie et fortes capacités d'analyse.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de sinistres.
CDD de 2 ans avec possibilité d'évolution du contrat.