informations générales
Nantes
Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, syndics de copropriété et aurez pour mission :
- Production
Analyse et souscription des risques
Complétude des informations nécessaire au fonctionnement des outils informatique (Rassurcopro/administration JBL/CRM/outil assureurs/.)
Négociation tarif & garantie avec les compagnies d'assurance
Surveillance du portefeuille
Gestion des renouvellements (appel de cotisation, renégociation, suivi des encaissements, .)
Garant du respect des échéances (résiliation, mise en garantie, paiement des primes, .)
- Gestion des sinistres
Conseils et recommandations aux clients
Qualifications et instructions des sinistres
Exécution des procédures conformément aux protocoles de chacun des assureurs
Suivi et relance des acteurs d'un sinistre (expert, syndic, assureur, copropriétaire, .)
Suivi des résultats techniques du portefeuille confié
Indemnisation des clients
- Relation commerciale
Contrôle de la conformité (documents précontractuels, inscription ORIAS, .)
Formation client
Production de document commerciaux
Participation à la communication externe (linkedin, newsletter, campagne marketing, .)
Garant de la qualité de service aux clients (respect des délais, qualité des conseils, .)
- Contribution interne
Formation Interne
MOA des outils informatiques (correction, évolution, projet, .)
Production de documentation interne
Participation réflexion projets entreprise
Veille concurrentielle, technique et réglementaire
Les compétences et qualités attendues :
Vous avez une première expérience en MRI en cabinet de courtage, compagnie ou syndic de copropriété.
Capacité d'adaptation, force de proposition et travail d'équipe
Les conditions de travail et avantages :
CDI de 37 heures (du lundi au vendredi) à Nantes, 2 jours de télétravail possible
12 jours de RTT/an
Tickets restaurants
Intéressement
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80 %
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Production
Analyse et souscription des risques
Complétude des informations nécessaire au fonctionnement des outils informatique (Rassurcopro/administration JBL/CRM/outil assureurs/.)
Négociation tarif & garantie avec les compagnies d'assurance
Surveillance du portefeuille
Gestion des renouvellements (appel de cotisation, renégociation, suivi des encaissements, .)
Garant du respect des échéances (résiliation, mise en garantie, paiement des primes, .)
- Gestion des sinistres
Conseils et recommandations aux clients
Qualifications et instructions des sinistres
Exécution des procédures conformément aux protocoles de chacun des assureurs
Suivi et relance des acteurs d'un sinistre (expert, syndic, assureur, copropriétaire, .)
Suivi des résultats techniques du portefeuille confié
Indemnisation des clients
- Relation commerciale
Contrôle de la conformité (documents précontractuels, inscription ORIAS, .)
Formation client
Production de document commerciaux
Participation à la communication externe (linkedin, newsletter, campagne marketing, .)
Garant de la qualité de service aux clients (respect des délais, qualité des conseils, .)
- Contribution interne
Formation Interne
MOA des outils informatiques (correction, évolution, projet, .)
Production de documentation interne
Participation réflexion projets entreprise
Veille concurrentielle, technique et réglementaire
Les compétences et qualités attendues :
Vous avez une première expérience en MRI en cabinet de courtage, compagnie ou syndic de copropriété.
Capacité d'adaptation, force de proposition et travail d'équipe
Les conditions de travail et avantages :
CDI de 37 heures (du lundi au vendredi) à Nantes, 2 jours de télétravail possible
12 jours de RTT/an
Tickets restaurants
Intéressement
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80 %
