informations générales
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire en assurance-vie pour un contrat de plusieurs mois.
Les missions
Pendant votre mission, vous serez chargé(e) de :
- Enregistrer les décès des clients et ouvrir les dossiers correspondants.
- Vérifier l'exhaustivité et la conformité des documents fournis par le réseau, les bénéficiaires et les notaires.
- Évaluer la recevabilité des dossiers et/ou demander des pièces complémentaires aux bénéficiaires.
- Calculer, ordonnancer et effectuer le paiement des prestations aux bénéficiaires, tout en respectant les délégations de pouvoir, et assurer le suivi et la traçabilité jusqu'à la fin de la prestation.
- Enregistrer et classer les justificatifs, ainsi que saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer à la résolution des dossiers traités par d'autres entités.
- Gérer les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).Rédiger des courriers (clients/notaires) en utilisant des modèles types.
Le profil
Idéalement, vous avez une expérience significative de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès plus particulièrement ou vous êtes de formation Bac + 2 avec une expérience significative en gestion de dossiers (bancassurance, mutuelle, recouvrement, notaire ..) .
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre esprit d'équipe et votre sens de la relation clients.
Connaissance des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation sur de nouveaux systèmes informatiques, vous maîtrisez les outils bureautiques Word/Excel/Messagerie.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions
Pendant votre mission, vous serez chargé(e) de :
- Enregistrer les décès des clients et ouvrir les dossiers correspondants.
- Vérifier l'exhaustivité et la conformité des documents fournis par le réseau, les bénéficiaires et les notaires.
- Évaluer la recevabilité des dossiers et/ou demander des pièces complémentaires aux bénéficiaires.
- Calculer, ordonnancer et effectuer le paiement des prestations aux bénéficiaires, tout en respectant les délégations de pouvoir, et assurer le suivi et la traçabilité jusqu'à la fin de la prestation.
- Enregistrer et classer les justificatifs, ainsi que saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer à la résolution des dossiers traités par d'autres entités.
- Gérer les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).Rédiger des courriers (clients/notaires) en utilisant des modèles types.
Le profil
Idéalement, vous avez une expérience significative de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès plus particulièrement ou vous êtes de formation Bac + 2 avec une expérience significative en gestion de dossiers (bancassurance, mutuelle, recouvrement, notaire ..) .
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre esprit d'équipe et votre sens de la relation clients.
Connaissance des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation sur de nouveaux systèmes informatiques, vous maîtrisez les outils bureautiques Word/Excel/Messagerie.
