informations générales
Levallois-Perret
Job dating (sur inscription) le mardi 12 novembre 2024 de 16h30 à 19h30 à Levallois-Perret.
De nombreux postes de gestionnaire en assurance vie et retraite individuelle à pourvoir. Le descriptif des missions ci-dessous.
Vous êtes intéressé ? postulez à cette offre! si votre profil correspond aux critères recherchés pour les postes, un chargé de recrutement prendra contact avec vous prochainement.
Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Vous êtes titulaire d'un BAC +2/3 en banque assurance ?
Vous disposez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire ? (alternance reconnue)
Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !
Votre environnement
En tant que Gestionnaire assurance vie et retraite individuelle, vous rejoignez le service clients vie. Vous êtes basé à Levallois-Perret.
Vos missions
Vous :
Informez nos clients et notre partenaire sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes clients
Traitez les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations de son périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes
Garantissez la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise
Anticipez les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour SwissLife
Alertez au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque
Prenez en charge de façon autonome les dossiers courants et les situations anormales en informant votre responsable direct ou les interlocuteurs concernés
Participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client au quotidien
Contribuez à l'amélioration continue du service en participant à des missions ponctuelles et en proposant des solutions adaptées et/ou nouvelles dans des situations courantes et/ou imprévues.
Vos avantages chez SwissLife
La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life
Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose :
Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,
Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la font la force de Swiss Life.
Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.
A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
#YourJobYourLife
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDe nombreux postes de gestionnaire en assurance vie et retraite individuelle à pourvoir. Le descriptif des missions ci-dessous.
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Garantissez la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise
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Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,
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