informations générales
Toulouse
Description du poste : Au sein du Service Numérique de l'Université de Toulouse, le gestionnaire de parc assurera la gestion du parc informatique de l'université, contribuera au support technique aux utilisateurs et réalisera les opérations techniques sur les services numériques.
Missions : Vous rejoindrez le service « Infrastructures et Support » ; vos missions seront :
- Contribuer au processus d'achat des composants techniques (PC, licences, téléphonie, etc.) : demande de devis, suivi des commandes, saisie des informations dans la base GLPI de gestion de parc.
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels et logiciels).
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail (PC fixes et portables, Apple MacBook) dans le respect de la politique de l'établissement.
- Effectuer l'assistance des utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique système, réseau et applicatif.
- Participer aux projets de mise en place des outils de gestion de parc puis les administrer.
- Contribuer à la formation des utilisateurs de l'Université de Toulouse.
- Contribuer à l'exploitation réseau (brassage, VLAN, DHCP, DNS).
- Participer à l'exploitation système des services techniques opérés par le SNUT (sauvegardes, filer, monitoring, etc.).
- Assurer l'administration et le support pour les services numériques de communication (visioconférence, téléphonie fixe et mobile).
Profil recherché : De formation Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de parc informatique. Vous maîtrisez les concepts et l'architecture technique du poste de travail Windows et de sa mise en réseau. Vous êtes capable de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes système et réseau.
Compétences techniques et connaissances :
Microsoft Windows 10 et 11.
Messagerie et environnement collaboratif (Outlook, Thunderbird).
Environnements bureautiques.
Principes de sécurité.
Maîtrise des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Salles physiques).
Maîtrise d'un anti-virus.
Active Directory.
Microsoft Office 365.
Systèmes Apple et Linux.
Compétences transverses :
Sens aigu du service.
Bon relationnel / capacité d'écoute.
Réactivité.
Rigueur.
Application des procédures.
Gestion des priorités et des aléas.
Savoir rendre compte à la hiérarchie.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions : Vous rejoindrez le service « Infrastructures et Support » ; vos missions seront :
- Contribuer au processus d'achat des composants techniques (PC, licences, téléphonie, etc.) : demande de devis, suivi des commandes, saisie des informations dans la base GLPI de gestion de parc.
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels et logiciels).
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail (PC fixes et portables, Apple MacBook) dans le respect de la politique de l'établissement.
- Effectuer l'assistance des utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique système, réseau et applicatif.
- Participer aux projets de mise en place des outils de gestion de parc puis les administrer.
- Contribuer à la formation des utilisateurs de l'Université de Toulouse.
- Contribuer à l'exploitation réseau (brassage, VLAN, DHCP, DNS).
- Participer à l'exploitation système des services techniques opérés par le SNUT (sauvegardes, filer, monitoring, etc.).
- Assurer l'administration et le support pour les services numériques de communication (visioconférence, téléphonie fixe et mobile).
Profil recherché : De formation Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de parc informatique. Vous maîtrisez les concepts et l'architecture technique du poste de travail Windows et de sa mise en réseau. Vous êtes capable de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes système et réseau.
Compétences techniques et connaissances :
Microsoft Windows 10 et 11.
Messagerie et environnement collaboratif (Outlook, Thunderbird).
Environnements bureautiques.
Principes de sécurité.
Maîtrise des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Salles physiques).
Maîtrise d'un anti-virus.
Active Directory.
Microsoft Office 365.
Systèmes Apple et Linux.
Compétences transverses :
Sens aigu du service.
Bon relationnel / capacité d'écoute.
Réactivité.
Rigueur.
Application des procédures.
Gestion des priorités et des aléas.
Savoir rendre compte à la hiérarchie.
