informations générales
Missions:
- Superviser et coordonner l'activité des équipes du Manoir des Rêves Sauvages
- Assurer la réception et ponctuellement travailler dans les étages.
- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité
- Accueil des clients, check in/check out
- Gestion du planning et des réservations
- Gestion des dossiers clients
- Gestion de la caisse, des encaissements et de la facturation
- Préparation et service petits-déjeuners
- Ouverture et fermeture de l'établissement en fonction des horaires
- Gestion de l'accueil téléphonique et des réponses par email aux demandes d'information
- Gestion des relations avec les différents fournisseurs du Manoir