informations générales
Le Département Eau d'Alès Agglomération, à travers sa Régie des Eaux de l'Agglomération Alésienne (REAAL), recherche un chargé de relation abonnés pour son secteur « relève, facturation, gestion abonnés, accueil », au sein du service « ressources financières eau ».
Missions :
Placé sous l'autorité de la responsable de secteur, le chargé de relation abonnés est particulièrement en charge de préparer, planifier et assurer la gestion administrative de la relève des compteurs d'eau.
Il pourra également intervenir également en appui aux autres secteurs de gestion des abonnés (facturation, encaissement, mutations).
Au quotidien, ses missions sont les suivantes :
- Préparer, planifier et organiser la relève des compteurs d'eau et assurer son suivi administratif,
- Participer à l'accueil téléphonique des abonnés,
- Participer à l'organisation et la planification des tâches des agents releveurs de compteurs,
- Intervenir sur les autres missions en lien avec la gestion abonnés : facturation, mutations, encaissement)
Profil recherché :
De niveau Bac à Bac +2 avec une expérience notable dans le domaine administratif et comptable.
Expérience souhaitée en gestion administrative et/ou technique des services d'eau et également en planification de tâches.
L'agent doit :
- être à l'aise avec l'outil informatique et numériques,
- avoir une appétence pour l'organisation et l'accueil du public (notamment téléphonique)
- être en capacité de travailler dans les domaines suivants : organisation de la relève des compteurs, encaissements, facturation, gestion des abonnés et accueil physique et téléphonique.
Prise de poste : Janvier 2025
Conditions de travail : Temps complet 35h/semaine - 08h30-12h00 / 13h30-17h00 du lundi au vendredi.
Lieu : Bâtiment ATOME, Alès.
Modulation des horaires possible suivant les besoins du service et possibilité de réaliser ponctuellement des heures supplémentaires à la demande de la hiérarchie.
Modalités de recrutement : Contrat de droit privé à durée indéterminée avec période d'essai de 2 mois reconductible.
NB : Comme tous nos postes, ce poste est ouvert aux personnes reconnues travailleur handicapé
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
Placé sous l'autorité de la responsable de secteur, le chargé de relation abonnés est particulièrement en charge de préparer, planifier et assurer la gestion administrative de la relève des compteurs d'eau.
Il pourra également intervenir également en appui aux autres secteurs de gestion des abonnés (facturation, encaissement, mutations).
Au quotidien, ses missions sont les suivantes :
- Préparer, planifier et organiser la relève des compteurs d'eau et assurer son suivi administratif,
- Participer à l'accueil téléphonique des abonnés,
- Participer à l'organisation et la planification des tâches des agents releveurs de compteurs,
- Intervenir sur les autres missions en lien avec la gestion abonnés : facturation, mutations, encaissement)
Profil recherché :
De niveau Bac à Bac +2 avec une expérience notable dans le domaine administratif et comptable.
Expérience souhaitée en gestion administrative et/ou technique des services d'eau et également en planification de tâches.
L'agent doit :
- être à l'aise avec l'outil informatique et numériques,
- avoir une appétence pour l'organisation et l'accueil du public (notamment téléphonique)
- être en capacité de travailler dans les domaines suivants : organisation de la relève des compteurs, encaissements, facturation, gestion des abonnés et accueil physique et téléphonique.
Prise de poste : Janvier 2025
Conditions de travail : Temps complet 35h/semaine - 08h30-12h00 / 13h30-17h00 du lundi au vendredi.
Lieu : Bâtiment ATOME, Alès.
Modulation des horaires possible suivant les besoins du service et possibilité de réaliser ponctuellement des heures supplémentaires à la demande de la hiérarchie.
Modalités de recrutement : Contrat de droit privé à durée indéterminée avec période d'essai de 2 mois reconductible.
NB : Comme tous nos postes, ce poste est ouvert aux personnes reconnues travailleur handicapé
