informations générales
Auch
Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 :
- préparer et payer la retraite, fiabiliser la carrière des actifs,
- proposer un accompagnement social et lutter contre la désinsertion professionnelle,
- prévenir et tarifer les risques professionnels au sein des entreprises
Pour réaliser nos missions, des engagements et des valeurs soutenant notre responsabilité sociale : proximité territoriale et solidarité. Notre ambition : Développer notre agilité collective au service de nos publics.
Nous recrutons pour le Service Social du Gers un(e) Conseiller(e) Services Assurance Maladie en CDD sur Auch.
En lien avec une équipe de 4 à 5 personnes, vos missions seront les suivantes :
- vous assurez des missions de secrétariat en gérant l'accueil téléphonique et les différents canaux de signalements (emails, partenaires, canaux institutionnels).
- Vous menez une évaluation des besoins de premier niveau en apportant des conseils et une orientation adaptée vers les assistant(e)s de service social ou les partenaires compétents.
- vous assurez la promotion des offres du Service social et la gestion des rendez-vous et des plannings du service.
- vous pouvez être amené(e) à assurer des missions annexes en appui à la gestion du service
Compétences et qualités attendues :
- Être rigoureux(se) et savoir appliquer les consignes et process en vigueur
- Démontrer de réelles qualités d'analyse et d'organisation
- Maitriser les techniques d'accueil et de communication écrite et orale
- Faire preuve d'un bon relationnel dans le cadre de vos interactions avec les différents publics
- S'adapter aux spécificités du système d'information du service social
- Savoir travailler en équipe et prendre des initiatives
- Maîtriser Outlook et le Pack office
Formation et expérience souhaitée :
Bac à Bac + 2 dans le secteur du médico-social ou équivalent
OU/ET
Expérience dans la relation assurés