informations générales
Mont-de-Marsan
Nous recherchons un Gestionnaire d'Interventions H/F pour rejoindre notre équipe V2V MANUT à Mont de Marsan.
Profil recherché :
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel et goût pour la relation client
- Expérience dans un poste similaire ou en gestion de planning (un atout)
- Esprit d'équipe et autonomie
En tant que Gestionnaire interventions, vos principales missions seront les suivantes :
- Organiser et planifier les interventions de dépannage sur les matériels distribués chez nos clients.
- Gérer les rapports d'interventions et assurer un suivi précis des activités.
- Informer les clients de l'avancée de l'intervention, vous traiterez l'ordre de réparation de sa création à sa préclôture (construction du dossier, suivi des heures des techniciens, adéquation avec le devis, etc.)
- Collaborer avec les techniciens pour réaliser et vendre les devis de réparation (pièces, main d'œuvre et sous-traitant).
- Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services en respectant les bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail.
Pourquoi V2V ?
- Formations régulières pour développer vos compétences
- Opportunité d'évolution au sein de l'entreprise
- Avantages : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 100% par V2V, prise en charge des frais professionnels, chèques cadeaux (noël, vacances, évènements.), bleus de travail fournis et nettoyés par V2V, etc
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireProfil recherché :
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel et goût pour la relation client
- Expérience dans un poste similaire ou en gestion de planning (un atout)
- Esprit d'équipe et autonomie
En tant que Gestionnaire interventions, vos principales missions seront les suivantes :
- Organiser et planifier les interventions de dépannage sur les matériels distribués chez nos clients.
- Gérer les rapports d'interventions et assurer un suivi précis des activités.
- Informer les clients de l'avancée de l'intervention, vous traiterez l'ordre de réparation de sa création à sa préclôture (construction du dossier, suivi des heures des techniciens, adéquation avec le devis, etc.)
- Collaborer avec les techniciens pour réaliser et vendre les devis de réparation (pièces, main d'œuvre et sous-traitant).
- Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services en respectant les bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail.
Pourquoi V2V ?
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- Opportunité d'évolution au sein de l'entreprise
- Avantages : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 100% par V2V, prise en charge des frais professionnels, chèques cadeaux (noël, vacances, évènements.), bleus de travail fournis et nettoyés par V2V, etc
