informations générales
Vos missions:
- Accueillir, renseigner les clients et analyser leur demande (téléphonique et physique)
- Assurer la gestion des ventes en lignes
- Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules
- Présenter les modalités de location, établir un contrat, facturer, encaisser et assurer un suivi client dans le respect des procédures en vigueur
- Assurer la gestion administrative et le suivi comptable
- Gestion et suivi des dossiers de sinistres
- Vérifier les véhicules (états des lieux départs et retours)
- Préparer les véhicules
Requirements
- Expérience antérieure dans un rôle similaire appréciée
- Maîtrise des outils informatiques tels que Word
- Bilingue (français et anglais)
- Capacité à gérer les tâches administratives de base
- Orienté(e) service client