informations générales
Courbevoie
ACCOUNT MANAGER H / F
MISSIONS :
Reportant directement auprès du Directeur Commercial, notre futur(e) Account Manager gérera un portefeuille composé de clients publics et privés. Ses principales missions seront les suivantes :
- Suivi commercial du portefeuille client,
- Reporting des dépenses voyages pour les clients,
- Proposition de recommandations pour l'optimisation des dépenses voyages,
- Coordination interne des différentes équipes en contact avec les clients,
- Point d'escalade des clients pour les incidents techniques ou les réclamations nécessitant un suivi personnalisé,
Les attributions, telles que précisées ci-dessus, ne présentent aucun caractère exhaustif et sont susceptibles d'évolution.
QUALITES:
Très bonne présentation
Aisance verbale et relationnelle, réactivité, force de proposition,
Sens du service, de la qualité et du résultat,
Dynamisme, rigueur, implication et esprit d'équipe.
PROFIL :
3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire,
Bonne connaissance de l'écosystème du Business Travel,
Maitrise de la langue anglaise,
Personne dynamique, autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe,
Type de contrat : CDI (39h / semaine)
Poste à pourvoir : asap
Rémunération : selon profilPackage fixe + Variable trimestriel.
Lieu de travail : La Défense
Des déplacements ponctuels en province à prévoir
Avantage sociaux : mutuelle, prévoyance, transport à 50%, chèques déjeuné, participation.
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Reportant directement auprès du Directeur Commercial, notre futur(e) Account Manager gérera un portefeuille composé de clients publics et privés. Ses principales missions seront les suivantes :
- Suivi commercial du portefeuille client,
- Reporting des dépenses voyages pour les clients,
- Proposition de recommandations pour l'optimisation des dépenses voyages,
- Coordination interne des différentes équipes en contact avec les clients,
- Point d'escalade des clients pour les incidents techniques ou les réclamations nécessitant un suivi personnalisé,
Les attributions, telles que précisées ci-dessus, ne présentent aucun caractère exhaustif et sont susceptibles d'évolution.
QUALITES:
Très bonne présentation
Aisance verbale et relationnelle, réactivité, force de proposition,
Sens du service, de la qualité et du résultat,
Dynamisme, rigueur, implication et esprit d'équipe.
PROFIL :
3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire,
Bonne connaissance de l'écosystème du Business Travel,
Maitrise de la langue anglaise,
Personne dynamique, autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe,
Type de contrat : CDI (39h / semaine)
Poste à pourvoir : asap
Rémunération : selon profilPackage fixe + Variable trimestriel.
Lieu de travail : La Défense
Des déplacements ponctuels en province à prévoir
Avantage sociaux : mutuelle, prévoyance, transport à 50%, chèques déjeuné, participation.
