informations générales
Chartres
L' URSSAF Centre-Val de Loire contribue au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité.
L'Urssaf Centre-Val de Loire recherche 1 conseiller relation client en contrat d'alternance (apprentissage à durée déterminée) à compter du 18 novembre 2024 pour période de 8 mois.
Vos missions :
Au sein du secteur en charge de la gestion des comptes employeurs du régime général, vous exercerez votre activité à l'Accueil téléphonique.
Il vous sera confié :
La réception d'appels entrants
La réponse de premier niveau aux demandes des usagers
L'accompagnement sur les sites en ligne.
Profil :
S'adapter à l'interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
Démontrer le sens du service rendu aux utilisateurs,
Acquérir la maitrise des nouvelles technologies et actualiser vos connaissances,
Gérer au quotidien en autonomie et avec rigueur les activités,
Intégrer et travailler en équipe.
Date limite de candidature : 6 novembre
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Vos missions :
Au sein du secteur en charge de la gestion des comptes employeurs du régime général, vous exercerez votre activité à l'Accueil téléphonique.
Il vous sera confié :
La réception d'appels entrants
La réponse de premier niveau aux demandes des usagers
L'accompagnement sur les sites en ligne.
Profil :
S'adapter à l'interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
Démontrer le sens du service rendu aux utilisateurs,
Acquérir la maitrise des nouvelles technologies et actualiser vos connaissances,
Gérer au quotidien en autonomie et avec rigueur les activités,
Intégrer et travailler en équipe.
Date limite de candidature : 6 novembre
